מדיניות פרטיות

1. הודעות שיווקיות

BULGARYO עשויה לשלוח ללקוחות ולנרשמים, בכפוף לדין ולהסכמות שניתנו, מידע שיווקי כגון השקות, קולקציות חדשות, מבצעים, אירועים והטבות.

המסרים עשויים להישלח באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעים אחרים, בהתאם להסכמות ולדין. ניתן לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה לחברה.

בקשת הסרה ממסרים שיווקיים אינה מבטלת בהכרח הודעות תפעוליות הדרושות לצורך טיפול בהזמנה.

2. פרטיות

BULGARYO מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לטיפול במידע אישי בהתאם לדין. בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהלקוח מוסר באופן יזום וכן מידע טכני אודות השימוש באתר, בהתאם לטכנולוגיות הפועלות בו ולהגדרות המשתמש.

• שם
• מספר טלפון
• כתובת
• כתובת דואר אלקטרוני
• פרטי הזמנה ורכישות
• התכתבויות עם שירות הלקוחות
• העדפות שהלקוח בחר למסור

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש, בין היתר, לצורך המטרות הבאות:

• ביצוע וניהול הזמנות
• אספקת מוצרים
• מתן שירות לקוחות
• טיפול בהחזרות והחלפות
• ניהול חשבונות ותשלומים
• מניעת הונאות ושימוש לרעה
• תפעול ושיפור האתר
• ניתוח פעילות האתר
• עמידה בדרישות חוקיות
• ניהול מועדון לקוחות
• שיווק, כאשר קיימת הסכמה או הרשאה אחרת לפי דין

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

BULGARYO עשויה להעביר מידע לספקים ולנותני שירות ככל שהדבר נדרש לצורך פעילות העסק, כגון חברות שילוח, ספקי סליקה ותשלומים, ספקי אחסון וענן, מערכות מסחר אלקטרוני, מערכות שירות לקוחות, מערכות דיוור, ספקי אנליטיקה, יועצים מקצועיים ורשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית לעשות כן.

5. פרטי אשראי ותשלומים

תשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. פרטי אמצעי התשלום יעובדו בהתאם למערכת הסליקה שבה נעשה שימוש ולתנאי ספק התשלום. BULGARYO אינה שומרת בהכרח את מלוא פרטי כרטיס האשראי במערכותיה.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שמירת עגלת קניות, זיהוי משתמש, אבטחה, מדידה וסטטיסטיקה, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן ופרסום, ככל שהדבר נעשה בהתאם לדין.

חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים. המשתמש יכול לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ו/או כלי ניהול ההסכמה הקיימים באתר, ככל שקיימים. חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעולת האתר.

7. שמירת מידע ואבטחתו

החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע בהתאם לחובות החלות עליה. עם זאת, מערכות מחשוב ואינטרנט אינן חסינות לחלוטין, ואין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, חשיפה או שימוש בלתי מורשה.

החברה תשמור מידע בהתאם לצרכים העסקיים והמשפטיים הרלוונטיים ולתקופות הנדרשות לפי דין.

8. זכויות ביחס למידע אישי

זכויות המשתמש ביחס למידע האישי שלו, לרבות זכויות עיון ותיקון במקרים הקבועים בדין, יהיו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדינים הרלוונטיים. ניתן לפנות ל-BULGARYO באמצעות פרטי יצירת הקשר באתר לצורך בקשה הנוגעת למידע אישי.

עמוד זה הוא חלק מתקנון האתר. לתקנון המלא: תקנון ותנאי שימוש.