משלוחים ואיסוף עצמי
בקצרה
- משלוח עד הבית: בשליח, בעלות 35 ₪
- זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה
- איסוף עצמי: מהחנויות שלנו בבאר שבע, תל אביב וראשון לציון. ההזמנה מוכנה לאיסוף בדרך כלל תוך 24 שעות, ונעדכן אתכם כשהיא מוכנה.
- החזרות והחלפות: ביטול עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן. כל הפרטים בעמוד ביטולים, החזרות והחלפות.
1. משלוחים
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות ו/או באמצעות מערך משלוחים מטעם החברה. זמן האספקה יוצג באתר או במסגרת תהליך ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים, ערבי חג וימי שבתון, אלא אם צוין אחרת. זמן האספקה מתחיל לאחר אישור העסקה, ובהזמנות PRE-ORDER בהתאם למועד הגעת הפריט.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת BULGARYO כתוצאה מעומסים בחברות השילוח, מצב ביטחוני, מזג אוויר חריג, שביתות, תקלות לוגיסטיות או כוח עליון. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.
2. כתובת למשלוח
הלקוח אחראי למסור כתובת מלאה ומדויקת. במקרה שמשלוח לא סופק בשל פרטים שגויים שמסר הלקוח, החברה רשאית לגבות עלות משלוח נוספת לצורך שליחת החבילה מחדש, בכפוף לדין.
3. איסוף עצמי
ככל שהחברה מאפשרת איסוף עצמי מחנות או מנקודת איסוף, יש להמתין לקבלת הודעה המאשרת כי ההזמנה מוכנה לאיסוף. ייתכן שתידרש הצגת מספר ההזמנה ו/או אמצעי זיהוי בעת האיסוף.
נקודות איסוף עצמי
| סניף | כתובת | שעות פתיחה |
|---|---|---|
| באר שבע | רחוב ע״ל 30, באר שבע טלפון: 055-569-5358 |
א׳ עד ה׳ 10:00 עד 21:30 ו׳ 10:00 עד 15:00 מוצאי שבת 21:00 עד 23:00 |
| תל אביב (כיכר המדינה) | רחוב ה׳ באייר 22, תל אביב טלפון: 055-556-3930 |
א׳ עד ה׳ 10:30 עד 20:30 ו׳ 10:00 עד 15:00 שבת סגור |
| ראשון לציון | רחוב ילדי טהרן 7, ראשון לציון טלפון: 055-550-3247 |
א׳ עד ה׳ 10:00 עד 21:30 ו׳ 10:00 עד 15:00 מוצאי שבת 21:00 עד 23:00 |
שירות לקוחות
דוא״ל: bulgaryoinfo@gmail.com
טלפון / אינסטגרם: בטלפון לאחד הסניפים (ראו טבלה למעלה) או בהודעה באינסטגרם @bulgaryo
מומלץ לציין מספר הזמנה בכל פנייה הנוגעת לרכישה קיימת.
עמוד זה הוא חלק מתקנון האתר. לתקנון המלא: תקנון ותנאי שימוש.